小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲述了双方销售高手拼争银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有情节集中发生在一个季度13周内,悬念迭起,扣人心弦!
酣畅淋漓的阅读*是这部小说的一大特色,案例价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家,作者赋予了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例,所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实,亲切、真实、可信。于情节开展之中,更巧妙融入了作者10年外企销售实战、5年销售培训的心得——摧龙六式,对各行各业销售人员都有极大的启发和帮助,可作为个人提升和团队培训的研修读本。
付遥,实战派销售专家,天涯社区资深管理专栏作家。大学毕业后从事软件开发,1995年加入IBM公司,先后担任资深销售专员、销售客户经理。1998年担任戴尔(中国)公司销售主管,后负责戴尔公司培训部门。现从事销售领域的培训和咨询工作,曾为IBM、联想、中国移动、NOKIA、中兴通信等企业提供培训和咨询服务。
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《输赢》 正文
一位老人带着爱犬行走在乡间小路,看着沿路的风景,突然间,老人意识到自己已经离开了人世。
“上个季度是淡季中的淡季,是我们最难的季度。我们的老对手惠康公司不仅推出了新产品,并且削价竞争,还给代理商额外的返点,各种招术全都用上了。第三季度刚刚结束了,结果怎么样呢?我们已经连续八个季度达到了承诺的目标,我们又赢了。”
周锐坐在窗边,目光越过黑黝黝的树梢向灯火辉煌的街道看去,这是国庆假期之后的第一个周末,新天地街道上满是悠闲的熙熙攘攘的行人。
周锐从酒吧回到家已经是深夜了,公司为他在徐家汇租了一套公寓。
周锐跟在方威的身后登上了飞机,起飞后就可以拿出笔记本电脑来做演示文件了,他今天下午就要用这个文件汇报华东地区的销售情况。
枝叶茂盛的灌木间杂在错落有致的树木之中,在高速公路两旁快速掠过。
方威坐在宵云路上的鹿港小镇等着赵颖。
陈明楷并没有参加第二天的会议,而是让手下的主管们讨论出方案后向他汇报。
早上九点,周锐孤零零地坐在会议室里等着自己的新团队,开会的时间已经通知出去,可是没有一个人准时参加。
一对一会议花了两天的时间,周锐深深地感受到销售人员身上强烈的悲观和失望。
即使今天是自己的生日,赵颖仍然像往常一样按时起床,准备登上飞机后飞行整整一天。
周锐经过周末的休息重新回到办公室的时候,精神已经完全恢复了,这要多谢黄静。
为了迎接国庆,街道两旁被精心地布置了各种景观,色彩斑斓的花坛笼罩在金色的阳光中。
刘丰坐在北温哥华的格罗斯峰山顶的餐厅里大口饮着热巧克力,望着山下的大温哥华地区。
宝马车上,赵颖坐在刘国峰的身边,心里五味杂陈,有兴奋也有担忧,有期待也有遗憾,有幸福的感觉,又隐隐觉得心痛。
周锐进入会议室前就知道这将是连续十三周的折磨。
崔龙接到通知的时候感觉十分奇怪,为什么要去咖啡吧开会呢?这还是进入公司以来的头一遭。
方威本来对古典音乐一窍不通,今天却开了窍。为了能和涂主任有共同语言,他买了一本这个作曲家的传记和创作的背景啃了一整天。
刘丰回到自己的办公室里就找到了状态,他在国内金融界是一个举足轻重的、一跺脚整个行业都要颤抖的人物。
方威站在会议室的白板前,面对着会议桌旁的肖芸、周锐、林佳玲和工程师们。
每周五的下午一点都是陈明楷规定的无需通知必须参加的铁定的例会时间,即使在外地出差,总监也要通过电话会议系统参与会议。
销售团队聚集在会议室里等待周锐,今天没有人迟到,因为大家已经一致同意,谁迟到谁请客。
赵颖拿到签证之后的喜悦并没有持续多久,就发现自己处于一种十分为难的处境。
周锐在百度上敲上刘丰的名字。百度真是一个好东西,将以前费时费力的收集资料的方法变得这么简单。
展览馆外的音乐安静了下来,林佳玲知道开幕式就要开始了。在大约三十分钟的主办单位讲话之后,参观展览的客户就要进入展厅。
听到周锐回上海出差的消息,杨露一早就让秘书订了位置。下班以后,上海分公司的销售团队几十个人一起吃了晚饭,酒足饭饱之后来到他们最喜欢的新天地那家酒吧。
方威回到酒店的第一件事就是打开电脑浏览电子邮件,在网上寻找感兴趣的新闻和文章。
会议室的屏幕上显示着四个大区的销售业绩,华南区抢走了魏岩负责的华东区和北方区第一名的位置进入红框,周锐的北京区依然垫底,而且与目标差距继续扩大。
周锐抑制住自己的情绪,他不希望任何负面的因素影响到自己已经看到希望并正在进入最佳状态的团队。
赵颖穿着深蓝色的制服穿行在首都机场的走廊里。这几天赵颖像生活在梦境之中,突如其来的事情让她应接不暇。
两百多位客户陆续进入嘉里中心酒店二楼的会议大厅,在签到处凭请柬领取胸牌后进入会议室。
周锐、方威和林佳玲都一致认定刘丰就是幕后支持惠康的关键人物,都知道这次拜访刘丰一定不会轻松,但是没想到他居然让他们在办公室里等了这么久。
方威下午参加了林佳玲安排的技术交流,这是她和崔行长在上海时安排好的。
赵颖的家在重庆,民航学校毕业之后被分配到国航西南分公司,宿舍被安排在成都。
陈明楷看着投影机上面的数字,顺序又发生了变化。
周锐看见自己团队的成员都坐在会议室里便站起来说:“这周是这个季度的第五周,我们还有八周的时间。
经信银行今天正式开始招标,周锐却在办公室里找不到方威,这让他觉得很意外和反常。
赵颖在宾馆的房间里等着国峰,与何玲有一句没一句地聊着。何玲显然对方威很有兴趣,不停地打听着他的情况。
陈明楷脸色铁青地坐在会议桌正中间的位置看着销售业绩报表,中国区的业绩与目标的差距越来越大,照这样发展下去,这个季度不但没有机会完成任务,很可能还会成为自己上任以来最惨淡的一个季度。
周锐拿着手中的销售报表仔细看着。由于有了刚签下来的这个大订单,崔龙在整个中国区的所有销售人员中第一个完成了销售任务,他手里还有不少销售机会,应该可以大幅超额完成任务。
当啤酒被服务员一打一打地送进卡拉OK包间的时候,崔龙逐瓶启开给每个人倒满一杯,自己却举起一整瓶大声说道:“今天是我这一年来最开心的日子,用了一半的时间就将任务完成了,证明我不是一个孬种。
方威宁可在卡拉OK包间里将自己灌得大醉,也不愿意一个人回到房间。
方威昨天忍着酒后的头痛爬起来,早早地来到锦湖高尔夫球场,一直呆到夕阳西沉,也没有发现刘丰的影子,他开始怀疑这是不是一场恶作剧。
建议书一改再改后又经逐字校对,早上才被送到印刷公司。当方威和肖芸看到这十六本厚厚的彩色印制的建议书的时候,时间已经接近十一点。
崔行长带领项目小组的全体成员坐在会议室的四周,他礼貌地向林佳玲点点头,没有微笑也没有握手。
陈明楷看着销售数字,心中阴晴不定。华南区和西区依然领先,虽然有新订单的进入,华东开始触底反弹,但并不足以拉近与前面的区域的距离,北京地区依然保持强劲的增长,开始领先华东地区逼近西区。魏岩看着自己的名字停留在黑框里面一言不发。
各个厂家的销售人员们都坐在休息室中互相聊着,不管认识不认识。
听完钱世伟讲述唐勇输了订单惊讶又痛苦的表情,团队的所有人都大笑起来。
方威周末从来都是不到深夜不回酒店的,但他今天吃完晚饭就回到房间,打开电脑并连接网络等待泡泡龙的出现。
赵颖接受了国峰的戒指,就将自己的一生与他连在了一起。国峰却沉浸在兴奋之中,掰着手指头计算着日期,两人应该在明年一月份出国,那么婚礼就应该越早越好。
按照招标的规定,必须结束评标才能结束封闭,因此项目小组并没有离开宾馆。
肖芸焦急地在嘉里中心一层的日本料理的包间中等着陈刚,急于得到第一手的消息。
为了泡泡龙,方威养成了下班就回酒店的习惯,进门的第一件事就是启动电脑上网。
崔国瑞拿着报告忐忑不安地坐在刘丰的会客室中,刘丰看到这样的结果会有什么反应呢?
由于周五下午要开招标会议,周锐将部门会议提前一天召开。他发现每次在办公室里开会,大家都很拘谨不愿意多讲,就渐渐地将会议移到昆仑饭店的咖啡厅,大家围在一个小圆桌边一起喝着热腾腾的咖啡,一种暖洋洋的感觉就驱散了拘谨的气氛。
涂主任不知道刘丰心中的想法,却知道今天下午二点是预定的开标的时间,所有参与投标的十家公司的近百名代表将聚集在经信银行的大会议室等候宣布招标结果。
十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。
周锐急驾车匆匆地向办公室赶去,他知道在竞标过程中充满了危机,因此对这轮招标结果毫不意外。
虽然有两年时间没有见面,但骆伽在周锐的记忆中没有任何的褪色反而更加深刻和鲜活。
电影结束之后,骆伽就将周锐送回家,这让周锐更加体会到她的变化,她以前可不是这么体贴的。
自从上次在网上对话以来,泡泡龙每天晚上都在MSN上主动和方威聊天,方威却不理不睬。
两年前与周锐之间的纠缠不清的关系由于他被调到上海戛然而止,再次重逢给骆伽带来了很多回忆和遐想。
经信银行的订单正在节骨眼上,让林佳玲在香港也放心不下,她迅速结束了短暂的香港之行,匆匆赶回北京。
骆伽喜欢尝试各种各样不同风格的衣服,让自己在不同的场合用不同的形象面对不同的人,在公司里与同事在一起的服装却永远是西服套装。
“土匪”唐勇开着车,自己的老板宏贯系统公司总经理李明雄坐在后座上。
看着屏幕上的数字,陈明楷的额头开始冒汗。他上周在上海和杨露进行了深谈,她开始还在为周锐辩护,当陈明楷提到华东区销售总监这个职位,她尽力掩饰自己的目光,但是陈明楷能够感觉到对方身体的轻微的紧张,她动心了。
周锐的团队全体准时进入办公室,魏岩的人则稀稀拉拉地走进来,这是周锐被取消了参加总监会议的资格后,第一次参加魏岩的部门会议。
赵颖正式辞去工作后第一次作为普通乘客搭飞机返回重庆,在出国前回家陪父母住上一段时间,然后将他们接到北京去参加婚礼,自己和国峰婚礼后数日之内就要飞往加拿大。
涂峰在房间里手里拿着惠康和捷科的建议书,心中越来越诧异,虽然两本建议书的外表、装订形式、排版格式、内容、公司和产品介绍等等并不一样,但凭自己这么多年的技术经验一眼就可以看穿两个方案的核心部分几乎一模一样,很明显惠康抛弃了以往的方案。