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第一百章

旺旺的快乐生活 13582889299 5646 2017-05-18 16:23:22

  (第一百章)顾客就是上帝,这是所有行业的规则。消费么,在任何地方,在任何地点,都可以消费,可为什么平白无辜的,我要到你这里来消费呢?这是所有的商家都比较在意的一件事儿,同样也是所有的商家都在追求的一件事儿!

像什么打折促销,买一赠一啊,半买半送,购物抽奖啊等等,使出来的各种手段,是层出不穷,玲琅满目。不过归根结底,效果不佳,其实重中之重,那就是服务!现在的各行各业,拼的就是服务!

要如何让每一位前来消费的顾客,都能无怨无悔,心甘情愿的把钱花到你的手里??服务和态度尤为重要!!就像今天,那位帅哥服务员的服务态度,你能不高兴吗?这种能让你感受到上帝般的待遇,你能不心甘情愿的花钱来消费吗?顾客就是上帝,故名思己,对待顾客就像对待上帝一样,服务顾客就像服务上帝一样!如果你可以做到的话,那你,多半儿就成功了!

当然了,凡事都有例外,万里还有一个一的存在!就像今天餐厅外的这位主儿,完完全全的就是个例外。我也很是好奇,不应该啊,这家名为蓝月亮的西餐厅,服务员的态度那是相当的彬彬有礼啊,为什么会在门外跟想要进来消费的顾客起了矛盾呢?为了一探究竟,我站起身,走到了餐厅的门口,想进一步的了解到底发生了什么事儿!

我这一看不要紧,被拦在餐厅外面的那个人,TMD我还认识,而且还很熟,没错,就是倒霉催的老吕!这老小子穿的破破烂烂,蹬着他那辆破三轮儿,骑在横梁上正和停车场的保安对峙着。

“你凭啥不让我停啊?我这可是古董,古董知道不?我告诉你,你别推我车啊,刮掉漆了我跟你说,你可赔不起,你,赶紧的起开,听见没?”老吕怒气冲冲的冲着停车场的那名保安喊道。

那名保安也不甘示弱,毫不客气的回道“先生,我们这里没有废品出、售,请您不要在这里闹事,影响其它的客人。还有,请您四下的看一看,这里停着的都是什么车,如果您碰到其它客人的车子,我们也不好交代,还请您不要无理取闹。”老吕下了三轮儿,四下的看了看周围停放着的高档汽车,随后指着那名保安的鼻子就骂“去你大爷的,瞧不起人咋滴?三轮儿不是车?没轱辘咋滴?啊?收破烂儿的就不能来吃饭了?谁规定的?啊?你你你你赶紧把你们经理给我叫来。”“先生,任何人都可以来这里用餐,不过衣冠不整者,是禁止入内的。如果您想来这里用餐的话,还请您回家换一身得体的衣服再来吧,我们随时欢迎!”那名保安不急不慢的说道,不过眼神中,满是讥讽和不屑。

老吕听完保安说的话,低下头打量起了自己,确实,老吕今天的这身装扮,还真是......唉。虽然这名保安并没有说脏话,可还是让人感到厌恶,尤其是那道看不起人的眼神,真的让人很不爽啊!

我看着老吕和那名保安,双方还再对峙,我赶紧的推开门,走了出去。自家兄弟让人欺负,那能行吗?大不了我们换一家餐厅,没什么了不起的。不过在那之前,我得给老吕找回点儿场子才是上策!我在心里暗暗的盘算了起来,要如果整治这个保安!

想到就要做,于是乎,我刚一走出餐厅的门口,老吕就看见了我。老吕指着那名保安的手,瞬间就改变了方向,指向了我。没等我说话,老吕就冲我嚷嚷道“TMD!老弟啊,你看你们挑的这是啥破地儿啊,MD都不让我进,换一家行不?”我皱着眉头走了出去,心里快速的想着要如何整治这名保安。

那名保安也顺着老吕手指的方向看来,当看见刚从餐厅里走出来的我之时,疑惑的问道“先生,请问您认识这个人吗?”我走到两人的面前,大手一挥,一脚就踢在了那名保安的屁股上,骂道“你TMD眼瞎啊?这是我们吕总,你那眉毛下面的俩窟窿眼儿,是P眼儿啊?啊?”说完,我就恭敬对着老吕深鞠一躬,说道“吕总,不好意思,让您见笑了,您别介意。”

老吕一愣,不过随即就大概明白了,也装腔作势的冲我摆了摆手,说道“小郑啊,我觉得,我投资30亿工程的合同,我要重新考虑该不该投资了。”我装出一副惊恐害怕的表情来,连连的对着老吕说着好话“吕总,吕总,您别,您别。小地方的人不懂事,也不认识您,不知者不怪,您大人有大量,宰相肚子能撑船,您可别因为一颗老鼠屎,就坏了咱们之间的合作。”说完后,我瞪了一眼站在旁边呆若木鸡的那名保安。

我估计啊,那名保安肯定是傻眼了,我们俩人的对话,他也听的真切,此时的他,一定是在迷迷糊糊的状态中呢!我很想笑,可我还是忍住了没笑,我是怕露了馅儿,不好往下进行。老吕摇了摇头,叹了口气,没有说话。我抬起脚,一巴掌就拍在了那名保安的后脑勺儿上,骂道“以后你TMD眼睛看清点儿。你知道面前的这位吕总是什么身份吗?”那名保安被我打蒙圈了,不明所以,只是一个劲儿的摇头,表示着他的不解。

我又说道“说出来我怕吓死你,你面前的这位吕总,就是跨国公司集团老总的大公子。全世界一共有38个国家都有吕总家的分公司。总公司设在了美国,美国知道吗?USA!说了你也不知道,你个土鳖别说跨国了,你TM扭个胯,我看都费劲。”

老吕在一旁,语重心长的附和道“小郑啊,跟你说过多少次了,我不想那么招摇,低调,低调知道吗?老乔在活着的时候,老比我们三人斗、地主,还只玩二四六八毛的呢。老乔和老比你知道是谁吧?”我惊讶之余,张着嘴巴,哆哆嗦嗦的回道“知,知道。乔布斯和比尔盖斯么。一个是卖苹果手机的,一个是搞电脑软件的。那可都是世界级的富翁的啊。吕总,您可真是低调啊!”那名保安都听傻了,看着我和老吕俩人一唱一和的,僵硬的站在那里,一动不动。

我见也差不多了,又给了那名保安一个后脑勺儿加屁股上来了一脚,骂道“今天你走运了,遇到的是我们吕总。这要是别人,多半儿你是废了。别看吕总穿的不好,还蹬着三轮儿,那是我们吕总的嗜好,扮猪吃虎听说过没有?我告诉你,现在越有钱的人,越是低调,越是没钱的人,越是张扬,懂了吗???”

那名保安咽了口吐沫,木讷的点了点头,我大喊一声“咋还没眼力见儿呢?啊?赶紧把吕总的车给停好了!”那名保安顿时惊醒了过来,看了我一眼,又看了看老吕。最后还是颠颠的去推老吕的三轮儿。我和老吕相视一笑,向着餐厅里走去。

刚走到餐厅的大门口,老吕回过头冲着那名推着三轮儿的保安喊道“唉,小子,我告诉你啊,推归推,你可别TMD骑出去兜风泡妞啊。”听完老吕的话,我实在是忍不住了,哈哈大笑了起来。

停车场的风波告一段落,并没有想象中人山人海的围观群众,相反的,根本就没人理睬。用餐的客人该吃吃,该喝喝。该相互喂食的,相互喂食。服务员们也是,该上菜的上菜,该忙啥就忙啥。我和老吕俩人快步的走到了我们落座的用餐位置。王秀秀问道“发生什么事了?刚才外面怎么了?”“是啊!旺旺你出去看见什么了?”赵倩倩也问着我。

我和老吕俩人又是嘿嘿一笑,都没有说话。导演胖子李明跟老吕打了声招呼,我示意让老吕去坐我的位置,我转过身冲着那名帅哥服务员喊道“唉,服务员,来把椅子!”那名帅哥服务员闻言,快速的搬来了一把椅子,见我们人已经到齐了,就没有离去,而是等待着我们点餐!

王秀秀将菜单推到了老吕的面前,对着老吕说道“小吕,你点菜吧!随便点,想吃什么都可以!”老吕也不客气,笑着拿起菜单就看。可翻来翻去,老吕的脸色越加的难看起来,最后成了猪肝色。我心里暗笑,没有说话。老吕抬头看了看我,我耸了耸肩,做出一副爱莫能助的表情来。老吕又低头翻看起了菜单。王秀秀对着老吕说道“小吕,点完了吗?”老吕尴尬的咳嗽了两声,对着站在一旁的那名帅哥服务员说道“那个啥,别的就不点了,给我来这一篇,我们五个人差不多就够了!”说着,老吕用手指着菜单中的其中一页。

那名帅哥服务员愣在了原地,过来好半晌,才恢复过来,问道“先生!您确定要点这一页的全部菜品吗?”老吕故作经常光顾西餐厅的架势,左刀右叉拿在手里,点着头说道“确定!”

那名帅哥服务员在手中的记菜单上写写划划,不一会儿,又将菜单放到了桌子上,又问道“还需要点些别的吗?”王秀秀将菜单递给了默不作声的导演胖子李明,导演胖子李明摇了摇头,说道“别让我点了,英文我认不全!还是王大小姐来吧!”说完就将菜单递还给了王秀秀。

看看,看看,看人家导演胖子李明的觉悟,不认识就是不认识,也不丢人!你说这外国的服务员,他能认识中国的繁体字吗?在看老吕,装个二五八万似的,还来这一页,真不知道老吕点的那一页会是些什么东东。王秀秀也不推辞,拿起菜单看了看,随后就用流利的伦敦腔调和那名帅哥服务员交谈了起来。那名帅哥服务员将菜单收好,又是礼貌的跟我们说了句祝各位用餐愉快后,就转身离开了。

很快,一道一道又一道的菜肴被端了上来。有汤,有汤,有汤,有汤,还是有汤。他大爷的,满满当当的整张桌子都摆满了各式各样的汤,几乎都快要放不下别的菜了。最后一道菜也送了过来,那名送餐的服务员用奇怪的眼神看着我们几人,说道“祝各位用餐愉快!”说完就抱着托盘,转身离开了。

我,老吕,导演胖子李明和王秀秀赵倩倩都是大眼瞪小眼,看着面前桌子上满满当当的一桌子各种汤,全都看向了老吕。老吕也没想到,他点的那一页,居然全是汤!不过菜都点了,想退是不可能的了,我骂道“你大爷的老吕,不认识就别点啊,你说你整这一桌子汤,上这灌水饱来了?”

王秀秀和赵倩倩俩人倒是没什么,只是不住的偷笑。导演胖子李明还是一副事不关己高高挂起,点啥他吃啥的闷**子。老吕相当的尴尬,说“我哪知道那一页都是汤啊。我不就想装一把么!刚才在外面我还没出气呢!”我狠狠的瞪了一眼老吕,说道“这可咋整。就倩倩和秀秀姐俩人的菜正常,一个牛排一个披萨饼,难道咱们三人,就喝汤啊?”老吕不好意思的说道“那啥,老弟啊,要不再点些别的?我请客怎么样?”我心想你可拉到吧,这一桌子菜都不知道要几个钱呢,你还请客,就别白搭银子了。

我对着老吕怒斥道“我说你可拉到吧你,请客也不能在这请了,凑合着喝吧。”说完,我拿起离我最近的一个凹形盘子,拿起我就喝。还真别说,这汤还挺好喝,里面有玉米,胡萝卜和香菇,还有海鲜和肉类,汤不是很热,量也不是很多,我一口气就喝了个底朝天,一滴不剩,最后将剩下的食物用叉子扎起来吃。

老吕和导演胖子李明见我开动,也不客气的拿过离着自己最近,各种各样的汤盘,仰头就喝。在这家名为蓝月亮的西餐厅里,在靠窗的一张桌子上,上演了有史以来,从来没人尝试过的用餐方式,那就是光喝汤!

周围用餐的人们和忙碌着的服务员们,全都看向了我们这边。看我们喝汤喝的那个起劲儿,居然还掀起了一股喝汤热。离我们不远处的一张桌子上,一个男子说道“服务员,那桌喝的是什么?给我们也来两份。”“这里也要4份汤。”“亲爱的,我也要喝汤。”“现在不流行吃牛排,改成流行喝汤了?服务员,来份汤。”

感受着周围人们掀起的喝汤热,我们哥三不知道是该尴尬呢还是该尴尬呢!怎么干什么都有人跟风?服务员们倒是乐此不疲的一桌一桌的忙碌着。大大小小的,我们哥三,一共喝掉了十四份各式各样的汤品。我打了个饱嗝,揉着肚子,我实在是喝不下了,肚子里也放不下任何东西了。

王秀秀和赵倩倩俩人,慢条斯理的吃着牛排和披萨饼。虽然我喝了很多汤,算是个水饱,可那也不禁饿啊!我看着王秀秀和赵倩倩俩人吃着牛排和披萨饼,我忍不住的咽了咽口水。赵倩倩看出了我的心思,抿嘴一笑,递给我了一块披萨饼,笑着说道“旺旺,给你尝尝,味道还不错哦!”我嘿嘿傻笑,还没等我拿起叉子,坐在里面的老吕一把就将赵倩倩递给我的那一块儿披萨饼给抢走,放到嘴里就吃,边吃边说“唉,还别说,倩倩啊,这个还真挺好吃的。可比外面卖的酱香饼好吃多了,你看,还有大虾仁儿呢!”我那个郁闷啊,这可是赵倩倩这丫头给我的,你抢什么抢?我骂道“你大爷的老吕,都TMD赖你,瞎点菜,整一桌子汤,你还好意思吃?啊?”老吕辩解道“老弟啊,我看你刚才喝的挺带劲的,就差舔盘子了,怎么还赖我呢?”说完就将剩余的一小口披萨饼塞进了嘴里。

赵倩倩笑着说“我这里还有,你们都吃点!”说玩,赵倩倩又递给我一块披萨饼。我紧盯着老吕的一举一动,生怕老吕会再次抢走我的披萨饼,我见他没有任何的动作,这才拿起桌子上的叉子!“我觉得这汤还不错,味道还可以,就是量太小了。”导演胖子李明此时开口说道,拿走了那块赵倩倩递给我的披萨饼。我看着被导演胖子李明咬了一口的披萨饼,我欲哭无泪啊!你们不带这么玩的啊,这是赵倩倩给我的,凭啥都让你们俩给我消灭了啊!

“你看,二弟说的就在理啊。老弟,你可别用那眼神儿看我,我胆儿小!大不了晚上我请你吃一顿不就行了么?”老吕见我眼神不善,笑着对我说。

“好了,你们别闹了。不够就在点,想吃什么就点什么,不用客气。”王秀秀将切下来的一块牛排放进了嘴里,对着我们三人说道。我摆了摆手,对着王秀秀说“算了吧。不点了,都喝了一整篇的汤了,还点啥啊。晚上再说吧!我得狠宰老吕一顿解解气,MD!”老吕大手一挥,拍着胸脯说道“那都不是事儿!你说你想吃啥,你吕哥我眼都不带眨一下的!”

很快的,赵倩倩和王秀秀俩人也吃完了自己的食物,休息片刻,王秀秀拿起一杯水,喝了一口对我说“剧本的事你要抓紧了,这几天起码要赶出个大纲来,我们要着手展开工作了。”我正在用牙签剔着牙,听到王秀秀的话,点着头答应“放心吧姐姐,我心里有谱。”

我们又休息了大概能有个十来分钟,王秀秀大喊一声“服务员,买单。”那位帅哥服务员应声而来,递给王秀秀一张发票,对着王秀秀说“您好小姐,您一共消费了683元。请问您是现金还是刷卡?”我大吃一惊,急忙的问着那名帅哥服务员“啥?你说啥?680?就喝你几碗汤,你管我们要680?黑店吶?啊?”那名帅哥服务员依然保持着微笑,解释道“先生,我们餐厅所有的原材料,都是进口的原材料,而且是美国有名的厨师制作而成的!请您放心!”我还想说些什么,坐在我对面的王秀秀挥手阻止我道“刷卡吧。”那名帅哥服务员将刷卡机递到了桌子上,在王秀秀输入了密码之后,这顿683块钱的西餐算是吃完了。

MD这也太贵了。以后打死也不来这里吃了,就喝了几盘汤,就敢要683块钱?不过人家也说了,餐厅的原材料,全部都是进口过来的原材料,但凡只要一沾进口俩字,那肯定是要翻上一倍不止的。心疼归心疼,总归不是我花钱,这点小钱对王秀秀来说,那就跟我吃顿豆腐脑儿没啥区别。

看来开家饭馆儿,也是不错的选择。以后我得研究研究也开上一家!西餐咱不会,咱可以卖面条啊!

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